Setelah saya meneliti semua borang soal selidik kepuasan pelanggan Tadika Nursyifa saya dapat rumuskan beberapa perkara yang dicadangkan oleh para waris. Kebanyakkan mereka meminta saya laksanakan 3 perkara:
1. Memberikan kerja rumah kepada pelajar agar ibu bapa dapat mengetahui apa yang dipelajari oleh anak-anak.
2. Menyediakan dan memberikan laporan prestasi pelajar secara berkala sejak awal tahun lagi
3. Meningkatkan penguasaan Bahasa Inggeris pelajar-pelajar. Setelah berbincang dengan guru-guru dan pengelola tadika, kami telah membuat beberapa keputusan bagi memenuhi permintaan ibu bapa dan ianya mestilah bersesuaian dengan pelajar-pelajar.
1. Kerja rumah akan diberikan hanya seminggu sekali iaitu pada hari khamis. Kenapa hanya sekali seminggu? ini jawapannya:
a. Anak-anak secara fitrahnya tidak suka ditekan-tekan. Jadi pihak tadika tidak mahu
memberi tekanan yang melampau dengan kerja-kerja rumah yang banyak. Jika terlampau
banyak kami bimbang jika anak-anak mudah bosan dan mula tidak mahu ke sekolah.
b. Jika ibu bapa rasa ia masih belum cukup, kami memohon jasa baik dan kerjasama dari ibu
bapa untuk membeli buku latihan tambahan kepada anak-anak.
2. Kertas laporan prestasi pelajar-pelajar akan diberikan pada setiap hujung bulan.
3. Sebenarnya apa yang kami berikan adalah level kanak-kanak tadika. Mengikut pengalaman saya, anak-anak di bawah 7 tahun hanya perlu di dedahkan dengan perbendaharaan kata yang banyak. Jadi penekanan kami di tadika adalah menjurus ke arah itu.
Setakat ini, perkara-perkara itu akan kami usahakan dengan bersungguh. Mudah-mudahan ia akan memberikan sedikit kelegaan kepada ibu bapa. Wallahua'lam
No comments:
Post a Comment